Política de devoluções

Na Gigiwabi, esforçamo-nos diariamente para proporcionar a todos os nossos clientes uma experiência de compra satisfatória.

Por este motivo, aplicamos uma política de trocas e devoluções para que possamos ajudá-lo caso ocorra algum erro numa expedição ou algum produto seja defeituoso.

A seguir, apresentamos a nossa política e condições de trocas e devoluções:

O cliente dispõe de um prazo de 14 dias de calendário a contar da data de receção do produto para solicitar uma troca ou o reembolso do valor pago.

Por motivos de proteção da saúde e higiene, não são aceites trocas ou devoluções de produtos utilizados e abertos.

Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, na embalagem original e com as etiquetas originais. Caso contrário, o produto poderá sofrer uma desvalorização.

Os custos de envio decorrentes de trocas ou devoluções são suportados pelo cliente, exceto no caso de artigos defeituosos. Nesse caso, os custos são suportados pela loja.

Na Gigiwabi, esforçamo-nos diariamente para oferecer um melhor serviço ao cliente e trabalhamos com empenho e dedicação para que os produtos cheguem aos nossos clientes em perfeitas condições.

A nossa experiência é a nossa garantia. Sempre apresentámos uma solução lógica e adequada para as devoluções solicitadas pelos nossos clientes.

A nossa principal prioridade é que o cliente fique sempre satisfeito, e essa é a razão de ser da nossa atividade.

Esperamos que nunca tenha de devolver um produto por ser defeituoso. No entanto, se isso acontecer, responderemos de forma eficiente para resolver a situação.

Se tiver alguma dúvida relativamente à nossa política de devoluções, pode contactar-nos sem qualquer compromisso através do formulário de contacto do website, por e-mail ou através do serviço de apoio ao cliente pelo número 93 280 70 53.

FORMULÁRIO DE LIVRE RESOLUÇÃO
ENVIAR PARA:
GIGIWABI
Calle Velázquez 15, 1º
28001 Madrid (Madrid)

Cliente:
NIF:

Morada:

Data da encomenda:

N.º da guia de remessa:

Quantidade:

N.º de referência do produto:

N.º da conta bancária do Cliente:

O abaixo-assinado, na qualidade de Cliente da GIGIWABI, em conformidade com a legislação em vigor e através do presente documento, exerce o seu direito de livre resolução relativamente ao(s) produto(s) acima referido(s).

Em virtude do exposto, o Cliente procede à devolução, por sua conta, do(s) produto(s) em questão para a morada da GIGIWABI indicada acima e aceita que o montante anteriormente pago, sem juros, seja reembolsado para a conta bancária indicada acima num prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da receção do presente documento.

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Assinatura do Cliente
Data:
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